สิทธิพื้นฐานและบทบาทของผู้บริโภคผู้บริโภค
สิทธิพื้นฐานและบทบาทของผู้บริโภคผู้บริโภค หมายถึงผู้ซื้อหรือผู้รับบริการจากผู้ประกอบการและหมายรวมถึงผู้ซึ่งได้รับเสนอหรือชักชวนจากผู้ประกอบธุรกิจเพื่อให้ซื้อสินค้าหรือรับบริการด้วยซึ่งผู้บริโภคมีสิทธิพื้นฐานและมีบทบาทในการป้องกันสิทธิของตนได้ตามกฏหมายบัญญัติ
กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค การที่รัฐตรากฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคขึ้นมาโดยมีวัตถุประสงค์สำคัญอยู่สามประการคือเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความปลอดภัยความเป็นธรรมและความประหยัดซึ่งรัฐได้ตรากฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคไว้หลายฉบับเพื่อปกป้องประชาชนไม่ให้ได้รับอันตรายความเสียหายการถูกเอารัดเอาเปรียบจากการบริโภคสินค้าและบริการที่ไม่ได้มาตรฐานเพื่อรักษาความสงบสุขในสังคมและเพื่อเป็นการลงโทษหรือปราบปรามมิให้ผู้ประกอบการบางรายคำนึงถึงแต่ผลประโยชน์ส่วนตัวจนไปกระทำในสิ่งที่จะสร้างความเดือดร้อนต่อผู้บริโภค
หน่วยงานดูแลคุ้มครองผู้บริโภค
หน่วยงานดูแลคุ้มครองผู้บริโภค เมื่อผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจผู้บริโภคสามารถร้องเรียนข้อความเป็นธรรมเพื่อรักษาสิทธิในฐานะผู้บริโภคได้โดยแจ้งหน่วยงานที่ทำหน้าที่ดูแลคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้รับความเป็นธรรมซึ่งหน่วยงานดูแลคุ้มครองผู้บริโภคนั้นนั้นมีทั้งหน่วยงานที่เป็นในส่วนของรัฐและขององค์กรเอกชน